Au Bureau - Chambly

Manon S.

Nous sommes venu manger un vendredi soir et nous devions commander rapidement ça nous sommes arrivé tard je le comprends tout à fait !
Petit problème sur un plat à 15€ quand on a une assiette presque vide ça fait un peu mal je l’avoue.
Sinon il y a une bonne ambiance, le services est assez agréable !

darwin R.

Expérience décevante chez Au Bureau

Je suis passé un mardi soir avec ma famille pour simplement boire un verre. Le restaurant était assez bondé mais pas totalement rempli. Dès notre arrivée, une jeune serveuse nous a rapidement accueillis et installés, ce qui laissait présager un bon moment. Malheureusement, la suite de l’expérience a été catastrophique.

On nous a apporté la carte rapidement, mais ensuite… plus rien. 25 minutes d’attente sans que personne ne vienne prendre notre commande, alors qu’on voyait d’autres clients avant nous patienter aussi bien pour commander que pour être servis. Pendant ce temps, la serveuse continuait à installer des clients sans qu’aucun serveur ne s’occupe de ceux déjà présents.

40 minutes après notre arrivée, un serveur vient enfin prendre notre commande, et nos boissons sont servies 10 minutes plus tard. 50 minutes d’attente pour un simple verre, du jamais vu !

Ce n’est pas un problème de motivation des serveurs, bien au contraire. Ils faisaient de leur mieux, mais à deux serveurs seulement pour toute la salle, c’est clairement insuffisant. La direction préfère visiblement remplir la salle au maximum sans se soucier des conditions de travail des employés ni du service rendu aux clients.

Honte aux employeurs qui font charbonner ces jeunes sous pression, c’était désolant à voir. Une pensée pour ces serveurs courageux qui subissent cette organisation désastreuse. Je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne et j’invite les futurs clients à s’attendre à une attente interminable.

Courage aux serveurs et merci à eux !

michael L.

Nous sommes venu manger et boire un verre mais l’accueil était peu commode tout comme le service.
Nous avons à peine eu le temps de finir notre repas que l’addition a été déposée sur notre table (avant 23h30) et l’un des serveurs a mis du RAP très fort afin de nous faire fuir ainsi que les autres clients qui étaient présents.
Nous ne reviendrons pas, c’est honteux d’avoir ce comportement.

KARINE L.

Sébastien c'est occupé de notre table, 17 personnes. Très bon service, à l'écoute, serviable.
Bonne ambiance
Nous recommandons

Laurène T.

Une honte. Après 1h30 d'attente, toujours pas de commande. On a fini par devoir partir le ventre vide, mais bien sûr, l'eau pétillante, elle, a été facturée. Et on n'était pas les seuls : en discutant avec deux dames derrière nous, on a appris qu'elles attendaient depuis plus d'une heure aussi. Une organisation catastrophique, aucun respect pour les clients. À fuir.

Jeronimo R.

A fuir

Le patron qui nous met la pression pour manger rapidement afin de nous faire sortir au plus vite (bien évidemment il ne le fait pas directement, il se décharge envers ses serveurs). De plus, pauvres serveurs, ils sont traités comme des moins que rien et on leur parle très mal. Malgré tout, ils font leur travail dans la joie et le sourire pour offrir un bon service. Bravo à eux. Ça ne doit pas être facile de travailler dans des conditions.

Je reviens un soir et j’entends qu’on a refusé de servir un client, et qu’on lui aurait demandé de sortir. En plus d’être tyrannique avec les serveurs, le patron s’en attaque aux clients. Je crois qu’il n’a pas très bien compris comment fonctionne le monde de la restauration.

Une équipe qui change toute les semaines, on se demande bien pourquoi. Au lieu de changer d’équipe, ce restaurant ferait mieux de changer de patron.

À bon entendeur.

Julie H.

Lieu cosy et sympathique. Serveuse réactive mais très effacée. Très déçu de la pavlova qui n’en avait que le nom, la chantilly était bonne mais la meringue (enfin mini meringue) était caché au centre et complètement détrempé. Les photos parlent d’elles mêmes . Au prix du dessert et au vue de son intitulé je m’attendais à autres choses .
Espérons que ce commentaire servira à l’amélioration de ce dessert car on ne nous a même pas demandé comme c’était passé notre goûter .

steph

Toujours des plats délicieux et originaux . Juste 1 étoile en moins pour la longueur du service , l’attente et très longue