Loisirs Camping Cars - Duttlenheim

Regis S.

Accueil très chaleureux à chaque visite. Nous avons acheté un camping car neuf (Benimar 481) chez eux.
Nous avons très bien été conseillé sur le choix du modèle et les options par Sébastien le directeur, qui est un spécialiste en la matière. Merci également à Hélène pour toute la partie administrative et sa disponibilité.
Un grand merci également à Antoine qui a prit le temps de tous nous expliquer en détail lors de la prise en main, une aide très précieuse.
Une équipe de professionnel et des spécialiste dans le domaine du camping car qui sont passionnés par ce qu'il font. C'est assez rare.

Laurent C.

En week-end dans la région (ascension), avons rencontré un problème électrique sur notre frigo, arrêt à cette concession pour voir si possible de nous dépanner (pensant à un souci de fusible). Pris immédiatement en charge et après vérification problème plus grave, une piece dans le boîtier électrique a grillée, une chance, ils ont un boitier d occasion identique et après notre accord ils nous change le notre mais nouveau souci !! En fait la panne initiale viens d'une piece de notre frigo !! Au final notre boîtier qui a ete endommagé à été remplacé pas un identique occasion (boîtier qui ne se fait plus) et le diagnostic de la panne à l origine du souci de notre boîtier a été fait donc en gros plus qu à faire réparer chez nous (concession confrère de loisirs camping-car) et tout rentrera dans l ordre !!

Merci à cette concession qui a pris le temps de nous dépanner et même d identifié la vrai source de notre problème

Laurent L.

Super première expérience en camping car dans un fourgon aménagé récent, propre et très fonctionnel. De plus, Sébastien et Hélène sont gentils et arrangeants. À recommander les yeux fermés !

Ju P.

Que de belles promesses lors de la vente et dès le premier problème, le vrai vissage, toutes les excuses pour ne pas assumer. Je rejoins totalement les messages négatives sur ce point laissés par différents autres clients. Qu’ici nous avons à faire à des méthodes d'un autre temps et que ce Monsieur (le directeur) n’a pas compris grand-chose au commerce. Pour la petite histoire, véhicule neuf récupéré avec un problème de batterie lié très probablement à un stockage sans entretien dans le froid. Retour sur rendez-vous pour régler le problème et là on m'explique qu'il faut aller directement chez Ford ou revenir chez chez eux dans une dizaine de jours et leur laisser le véhicule plusieurs jours. Résultats des courses, quelques jours après, véhicule bloqué frein à main électrique serré sur la route et enlevé par la dépanneuse.... Je reprécise que tout cela pour une simple batterie.... Monsieur le directeur m'avait expliqué qu'il n'était pas agréé pour changer une batterie sur un véhicule. Et le plus surprenant est encore qu'il les propose à la vente dans son showroom.

Marco67

Propriétaire d'un Campereve Familyvan, nous avons constaté une fuite au niveau de l'évacuation de la salle de bain duospace.
Toute l'équipe a fait son maximum pour régler au plus vite ce problème. Que ce soit à l'accueil, à la réception ou l'équipe technique ainsi que le directeur, tout le monde était au top!
Merci à tous !
Nous recommandons vivement la concession !!

Maryline B.

Accueil très décevant, sans avoir regardé notre véhicule le technicien a diagnostiqué en étant sûr à 99,5% que c'était le coupleur séparateur qui était grillé, il nous a même dit qu'il était un oiseau de mauvais augure! Parti déprimé sommes allés chez ALD,Accueil chaleureux où nous avons très rarement rencontré des personnes aussi COMPETENTES. Problème résolu.

Thierry T.

Accueil chaleureux et excellent conseil👌installation de suspensions pneumatiques MCK sur mon fourgon que du bonheur, définitivement mon concessionnaire favori ! Continuez comme cela. Nicolas chef d’atelier 👍

Marie R.

J'ai acheté un fourgon neuf pour me garantir une certaine sérénité.
Le service est parfait et je pensais partir sur une relation de confiance.
Après avoir récupéré le véhicule et être arrivée chez moi un message ADblue s'affiche.
Je pensais qu'il fallais ajouter du produit, comme je ne m'y connaissais pas.
Le message me dit maintenant que j'ai encore 800 kms avant bloquage !
J'appelle le revendeur, comme il s'agit du porteur il faut s'adresser à Ford, pas de rdv avant 6 semaines, incroyable pour un véhicule neuf.
Au final des martres avaient sectionné les cables de la sonde, du trajet de la concession à chez moi ?
Bref j'aurais du revenir à la concession tout de suite sauf qu'il était 17h30 et je ne voulais pas jouer l'emmerdeuse tout de suite.
Finalement j'ai trouvé une concession Ford qui m'ont dit qu'il fallait changer la pièce (700€) alors que d'après le gérant de LCC on pouvait souder!
Qui dit vrai, qui dit faux ? Je pensais compter sur des pofessionnels.
La prochaine fois je prendrais tout mon temps pour inspecter le véhicule sous toutes ses coutures y compris sous le capot.
Dommage que ma joie d'avoir acheté un fourgon soit enttachée par cette méavanture et ça dès les premiers 30 Kms.
Et même pas un geste commercial et plus de nouvelles