LW Eclairage

Name: LW Eclairage
Address: Braine-l'Alleud
Telephone: 23843925

Adresse: Chau. de Nivelles 8, 1420 Braine-l'Alleud, Belgique.
Téléphone: 23843925.
Site web: lweclairage.com.
Spécialités: Magasin de luminaires, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de canapés.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Livraison le jour même, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Service de montage, Services de réparation, LGBTQ+ friendly, Safe place pour les transgenres, Ampoules, Piles, Cartes de crédit, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit, Parking gratuit.
Avis : Cette entreprise a 129 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.1/5.

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Avis de LW Eclairage

Alvin

2/5

Nous sommes allés acheter un luminaire ce we et avons été un peu déçus. Les prix sont chers mais on se dit que c'est de la qualité. On en choisit donc un, mais apparemment c'était le dernier modèle disponible, donc on nous décroche le modèle d'exposition. Mais nous n'avons pas eu de boîte adaptée, pas de notice d'installation, pas de vis normalement vendues avec, pas de connecteurs/domino,... Et aucune réduction proposée.

Marie H

5/5

Accueil chaleureux très agréable (sans être invasif), grand choix en luminaires et aussi des canapés, meubles et articles déco, à prix tout à fait honnête. Je reviendrai !

Louise Mathieu

5/5

Très bon accueil. Beaucoup de choix d'éclairage et très bons conseils sur place

Emmanuel Van Waas

5/5

De très bon conseils, et une gentillesse de la part du Patron, qu'on ne trouve plus que dans les magasins familiaux. Grand choix de lampes au prix juste.

Fred Ancion

3/5

Luminaire défectueux dès l’achat. C’est moi qui doit venir le déposer en retour et ensuite venir rechercher un autre le jour où le luminaire de remplacement sera disponible, pas de livraison possible. Et après 3 semaines j’attends toujours… Je paie volontiers un peu plus cher, mais pour avoir un bon service. // Après avoir insisté LW a accepté d’envoyer le luminaire par la poste. Bonne nouvelle. Dommage que cela n’ait pas été proposé d’emblée

Didier Bertrand

1/5

Que dire ? Bien reçu le 15 août 2023 dans le magasin par quelqu'un qui nous a bien guidé. Nous avons commandé ce 15 août, versé un acompte non négligeable (incluant l'installation par un professionnel) et promesse de nous recontacter dans les meilleurs délais Un mois s'écoule: "tout est bien arrivé en magasin, on vous recontacte dans la semaine pour l'installation" Un deuxième mois : "ah oui, on vous recontacte dans la semaine" Un troisième mois , un quatrième mois. Enfin, en ce début décembre un électricien nous contacte en nous disant qu'il a reçu le bon d'installation "il y a une semaine". Chacun appréciera. Aucune excuse de la part de LW, c'est sans doute normal de laisser une commande non honorée pendant 4 mois. Peut-être devons-nous être contents de n'avoir dû attendre que 4 mois. En revanche pas besoin d'attendre 4 mois, même pas 4 jours pour prendre contact avec nous et s'assurer de la bonne adresse mail pour la facturation. Un vrai scandale ! On constate que d'autres ont les mêmes désagréments! Bienvenue au club. Certains ont toutefois eu la chance d'avoir une réponse à leur message. Mais soyons rassurés le service comptabilité et facturation travaille efficacement!

Nicole VAN CAILLIE

5/5

Tres bons conseils

Bayet Benedicte

1/5

Nous avons commandé des luminaires il y a plus de 1 mois. Nous devions les recevoir dans la semaine mais au départ le fournisseur avait du retard, maintenant le colis est soi-disant perdu Appréciez le sérieux de ce magasin Si nous n’avons pas notre commande la semaine prochaine, nous nous ferons rembourser notre acompte et irons ailleurs

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