Opticien Saint-Memmie - Optic 2000 - Avenue Marc Hamet - Saint-Memmie

JP C.

Ne changez rien.
Vous avez une équipe formidable. Certainement le reflet d'une équipe dirigeante soucieuse du bien être de ses clients.
Personnel très aimable et très pro. Merci à eux également pour leur disponibilité. Pour faciliter l'anonymat, c'est le client qui vient régler son serre tête quelquefois.🤣
Bien à vous

Anthony N.

Je recommande vivement cet opticien ! Le magasin est toujours impeccable, bien organisé et agréable. Le personnel est très professionnel, accueillant et surtout toujours serviable. J’ai été très bien conseillé, avec patience et gentillesse à chaque visite. Un vrai sens du service client, ce qui devient rare ! Merci à toute l’équipe pour votre travail de qualité.

Franck F.

Je suis client depuis plusieurs années et je reviens toujours avec plaisir. L’équipe est non seulement très compétente et professionnelle, mais aussi chaleureuse, attentionnée et à l’écoute. On se sent vraiment bien accompagné, du choix des montures aux conseils personnalisés. Un vrai sens du service, que je recommande sans hésiter !

Rachid R.

Un grand merci pour votre accueil chaleureux et vos précieux conseils.

J'apprécie particulièrement votre gentillesse, votre professionnalisme et la qualité de votre accompagnement.

La proximité, l'écoute et la facilité de règlement rendent l'expérience encore plus agréable.

Je recommande vivement !

olivier B.

Superbe magasin. Accueil très chaleureux et bienveillant. J’ai eu un coup de cœur pour des montures en bois qui n’existait pas à ma taille. Le patron et son employé ont trouvé une solution et j’ai pu avoir ce que je voulais après avoir contacté le fournisseur vosgiens. J’ai été comblé, du coup j’ai pris 2 paires.
Je recommande fortement . De plus ils sont très arrangeant des qu’il y a problème, ce que j’ai pu tester avec les lunettes de mon fils. Il n’y a jamais de soucis mais toujours des solutions.

Archange

Je prends note de votre réponse, mais je vous confirme que ma visite a bien eu lieu, même si elle ne figure pas dans vos registres.
Je n’ai aucun intérêt à inventer une expérience, j’ai simplement partagé mon ressenti en toute sincérité.
Il aurait été plus constructif de chercher à comprendre plutôt que de remettre en cause ma parole.
Votre message donne l’impression que vous préférez défendre votre image plutôt que d’écouter un client déçu.
Je suis étonné par ce ton accusateur, loin de l’accueil "chaleureux" que vous revendiquez.
Les avis sont faits pour exprimer des vécus, même lorsqu’ils sont négatifs.
Ils permettent justement de progresser.
Je vous invite à faire preuve d’un peu plus d’ouverture à l’avenir.
J'avais gardé un souvenir mitigé de mes premières visites, où je n'avais pas vraiment été pris en charge. Mais je suis retourné une deuxième fois, et cette fois-ci, j'ai été très agréablement surpris. L'accueil a été chaleureux, le personnel vraiment à l'écoute et professionnel. On m’a très bien conseillé, que ce soit pour le choix des montures ou pour l’adaptation de la vue. Il y a également un large choix de lunettes, pour tous les styles et tous les budgets. Je suis finalement reparti très satisfait. Comme quoi, ça vaut parfois le coup de donner une seconde chance.

Flavie M.

Plusieurs années que je prends mes lunettes ici, en plus d’être très professionnel et compétent le personnel est souriant et adorable ! Lunettes cassées en deux changées en 2 minutes . Parfait. ✔️

Sandrine C.

Je suis cliente depuis de très nombreuses années et s’est toujours avec plaisir que je me rends au magasin. L’accueil est super, l’équipe toujours sympathique et de bons conseils
Je recommande sans aucune hésitation