Peugeot Saverne - Grand Est Automobiles - Otterswiller

Arnaud L.

Après avoir déposé ma voiture le matin pour un problème de frein , qui d’ailleurs n’a pas était réglé , j’ai eu la surprise de la récupérer dans un état pitoyable… ( énormément de rayures )
Très mauvaise expérience.. surtout que le responsable d’atelier a été très hautain et n’a pas eu un comportement professionnel

Angelina M.

Très déçu, j’ai acheter une voiture il y a un an, je n’ai que des soucis depuis voyant moteur qu’il s’allume constamment, problème d’huile. Même le jour de la vente après être parti avec la voiture le voyant moteur c’est allumer..
Elle devais être garantie 5 ans finalement elle ne l’ai que de 36 mois alors que cela avais été demander a l’achat. Je ne recommande pas du tout.

Kaak W.

Il y a un mois j’ai acheté une Peugeot 308 PHEV dans ce garage et j’en suis ravie.
L’équipe a été à l’écoute, et très professionnelle

Le véhicule validé mes attentes, confort, tenue de route et design

Mention spéciale à Virginie qui a su me guider avec patience.

Je recommande à 100 % cette adresse pour toute personne cherchant une voiture en étant bien accompagné et écouté. Merci encore !

samie K.

Il est parfois difficile de trouver les mots justes pour exprimer pleinement sa satisfaction, surtout lorsqu’on vit une expérience qui va bien au-delà de ce qu’on attend. Et pourtant, c’est exactement ce que je vais essayer de faire ici, tant mon passage chez Peugeot Saverne m’a marqué positivement.

Dès mon arrivée, j’ai tout de suite senti que j’étais dans un endroit à part. On ne parle pas juste ici d’un garage ou d’un concessionnaire classique. Non, chez Peugeot Saverne, on est accueilli avec une chaleur et une attention qu’on retrouve rarement ailleurs. Tout est pensé pour que le client se sente à l’aise, écouté, et accompagné. L’ambiance est conviviale, le personnel est souriant, et l’on sent un réel esprit d’équipe qui inspire la confiance. Déjà là, on sait qu’on est entre de bonnes mains.

Mais si je prends le temps d’écrire un avis aussi long et sincère, c’est surtout pour rendre hommage à une personne en particulier : le petit jeune de l’équipe (malheureusement je n’ai pas retenu son prénom, mais il se reconnaîtra sans aucun doute). Ce jeune homme, c’est tout simplement le cœur battant de cette concession, un professionnel comme on en voit peu, et une personne d’une gentillesse rare. Dès les premières minutes, j’ai été impressionné par sa disponibilité, son calme, sa patience, et surtout, sa passion pour son métier.

Il a pris le temps de tout m’expliquer, en détail, avec une pédagogie remarquable. Chaque question que je posais (et croyez-moi, j’en avais une bonne dizaine !) trouvait une réponse claire, posée, et toujours accompagnée d’un sourire sincère. Il n’a jamais essayé de me pousser à acheter quoi que ce soit. Bien au contraire, il a su me conseiller avec honnêteté, en me donnant toutes les cartes en main pour faire mes choix en toute tranquillité. Il incarne à lui seul l’excellence du service client moderne : humain, professionnel, bienveillant, sans jamais en faire trop, toujours juste.

Et ce n’est pas tout : au-delà de ses compétences techniques indiscutables, ce petit jeune a une énergie positive contagieuse. Il est respectueux, attentif, dynamique, mais aussi humble et accessible. On sent qu’il travaille non pas pour « vendre », mais pour aider. Et cela fait toute la différence. Il a su transformer ce qui aurait pu être un simple rendez-vous technique en une vraie belle rencontre, de celles qui vous redonnent foi dans le professionnalisme et dans la jeunesse d’aujourd’hui.

Franchement, des jeunes comme ça, on en voudrait partout. Il représente l’avenir de ce métier : il a déjà tout d’un grand. Je ne serais pas surpris d’apprendre, dans quelques années, qu’il dirige sa propre concession ou qu’il est monté en grade dans l’entreprise. Il en a le talent, l’attitude, et surtout le cœur.

Je repars de chez Peugeot Saverne le sourire aux lèvres, rassuré, satisfait, et surtout, reconnaissant. Reconnaissant envers l’ensemble de l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme irréprochable. Mais reconnaissant tout particulièrement envers ce jeune homme, le meilleur, qui m’a rappelé qu’il existe encore des endroits où l’on est écouté, compris, et respecté.

Alors un immense MERCI à vous tous chez Peugeot Saverne, et un énorme coup de chapeau à celui que j’appellerai désormais "le petit jeune, le meilleur". Ne change rien. Tu es une vraie étoile montante, et tu rends vraiment honneur à ton métier et à ton équipe. Je ne manquerai pas de revenir, et surtout de te recommander autour de moi, car des talents comme le tien méritent d’être connus, reconnus, et encouragés.

Bravo et merci du fond du cœur. 🙏🚗✨

Pascal R.

Premier passage mitigé, car personne ne s'est occupé de moi après 20mn passé dans la concession.
J'ai finalement été recontacté par le directeur qui m'a fixé un rdv et dirigé vers un de ses vendeurs.
Nous avons très bien été pris en charge au final et venons d'ailleurs de signé un bon de commande.
Ils ont su se remettre en question et fait le nécessaire pour apprendre de leur erreur.
Je recommande.

Sylvie K.

Ravie de mon expérience avec Peugeot Otterswiller. L'équipe est efficace et très agréable. Elle s'est pliée en quatre pour faire en sorte que je trouve mon bonheur chez eux et je l'ai trouvé. Belle expérience. Je les remercie tous. Je recommande ! Mention spéciale pour mon commercial François.

Cindy G.

Nous sommes satisfaits de notre achat 3008 hybride 4
Merci a notre commercial a l'écoute et sympathique..
Une équipe soudée a première vue..
Nous avons été très bien reçu 👍👍

Patricia L.

En vacances dans la région . Le tableau de bord de ma Peugeot 108 était un sapin de Noël je me suis rendu au garage peugeot de saverne ou j ai trouvé un accueil chaleureux et une écoute. Ils ont tout mis en œuvre pour réparer très vite afin de pouvoir profiter de mes vacances cela fait plaisir de savoir qu'il y a encore des professionnels de qualité et soucieux de la satisfaction client je suis très contente et satisfaite de cette concession. N hésitez pas si jamais vous êtes en panne dans la région
Merci encore pour vos prestations et votre accueil remarquable
Patricia