Poulaillon Illzach - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette® - Illzach

Val S.

Ce jour déjeuner à cette boulangerie. -12 employés à discuter parce qu’il n y a pas grand monde au lieu de faire un tour en salle, débarrasser, nettoyer les tables et ranger. Quel déception de ce manque de professionnalisme alors qu’il n’y avait pas foule. Cendrier pas vider.

Philippe K.

Habitué à la marque poulaillon et en ayant une grande estime, je suis extrêmement déçu de ma dernière visite. J'ai acheté des bretzels. A la dégustation 2 heures après ils sont secs et durs, et en y regardant de plus près, la surface du bretzel est boursouflée, et les parties qui sont habituellement blanches sont légèrement jaunes: comme si c'étaient des bretzels de la veille repassés au four. Évidemment c'est vendu pour des bretzels frais...
En tout cas ça ne me donne pas envie de revenir, dommage

Carole C.

Très bonne boulangerie et restaurant. Les produits sont diversifiés. Les gâteaux sont très bons. Nous avons acheté un gâteau au noix de pécan une merveille. Le cake et les muffins a la pistache sont fabuleux.

Hicham C.

Je suis accueilli par une jeune vendeuse qui n'avait clairement pas envie d'être là. Je voulais commander 6 pâtisseries et peut-être plus s'il reste de la place dans la grande boîte. La vendeuse prend une petite boîte. Je lui dis que la boîte est trop petite mais elle insiste. Elle met 4 tartelettes et ne peut plus rien mettre d'autre. Je prends le dernier mille feuilles qu'elle fait tomber. Heureusement que sa collègue intervient pour mettre une plus grande boîte et mettre plus d'envie et dynamique dans le service.

Benjamin M.

C'est une très belle boulangerie proposant un large choix de produits (pâtisserie, sandwich etc...).

Le personnel est accueillant, à l'écoute et souriant. Le service est très rapide, c'est un très bon point! Merci et bravo à toute l'équipe!

De plus, j'ajoute également que c'est un lieu calme et agréable pour boire un café avec une petite pâtisserie. La boutique est toujours propre et bien entretenue, attention quand même à vérifier la propreté de certaines tables.

Je conseille vivement cette boulangerie et je reviendrai avec grand plaisir! A très bientôt.

Bénédicte S.

Comme dans tout le réseau, on trouve facilement la boutique.
Personnel très à l'écoute.
Le seul problème : les "jobs étudiants" qui n'ont pas le droit à l'erreur !!! On pourrait faire des remarques constructives sans le faire devant la clientèle et leur parler moins méchamment

youssef S.

Je tiens à faire part de mon mécontentement concernant l’attitude de la responsable lors de ma dernière visite. Je suis arrivé à l’établissement à 13h20, alors que la fermeture est indiquée à 14h. Après un échange avec la caissière, j’ai demandé à parler à une personne en particulier. La responsable nous a vus, puis a demandé à un collègue de fermer la porte, sans même prendre la peine de s’adresser à nous.

Quand je me suis adressé à elle pour passer une commande, sa réponse a été froide, blasée, presque méprisante. Je trouve cela extrêmement irrespectueux, d’autant plus qu’en tant que responsable, elle devrait montrer l’exemple en matière d’accueil et de professionnalisme.

Bebe S.

Bonjour, pour moi, le service est très important, notamment le sourire même plus important que ce que l’on va manger et qu’on se voit une des pseudos vendeuses, n’ayant pas de sourire n’était que la responsable. Aucun sens du commerce , pas sourire , au contraire des vendeuses qui faisait un effort. C’est la dernière fois que je pose les pieds là-bas. Elle devrait donner l’exemple à ses vendeuses. Pour moi, c’est un manque de respect.