Préfecture du Doubs - Accueil général - Besançon

Dora Mutela

Bonjour, c’est vraiment dommage de ne pas mettre étoile aujourd’hui je me suis présenté à la préfecture j’ai tombé sur une dame à l’accueil maghrébine elle parle très mal avec beaucoup d’orgueil. En finale. Je suis rentré sans rien faire dans un endroit comme la préfecture où ça fréquente beaucoup de personnes certaines ne savent pas parler français. Certains ils ont du mal à lire et quand on tombe sur une personne comme ces dames, ça fait mal au cœur qui ne comprend pas la situation des gens qu'elle est en train d'accueillir.

Yana Tyagalova

Je me suis rendue à la préfecture du Doubs aujourd’hui à 14h20 pour récupérer mon titre de séjour. Malgré les horaires d’ouverture de 13h30 à 16h, j’ai attendu 1h20 dans la file d’attente alors qu’il n’y avait que 6 personnes devant moi. Pendant ce temps, l’agent n’a pris en charge que trois personnes. À 15:35, cette employée est sortie pour annoncer aux personnes restantes que la préfecture fermerait comme prévu à 16h et qu’elles pouvaient partir.

Quand j’ai exprimé mon désaccord en expliquant que j’étais enceinte de six mois, que j’avais déjà attendu plus d’une heure et que j’avais fait 45 minutes de route pour venir, elle m’a simplement répondu qu’elle fermerait de toute façon, peu importe que je suis enceinte.

Je remercie sincèrement le monsieur à l’accueil, qui a entendu cette conversation et m’a permis de passer en expliquant que les femmes enceintes devaient bénéficier d’une priorité. Cependant, je trouve inacceptable l’attitude de certains agents, ainsi que la lenteur du service, d’autant plus pour une démarche aussi simple que la remise d’un titre de séjour.

User

Bon je pense que vous devez avoir l’habitude de ce genre note, je ne m’étalerais donc pas la dessus. Heureusement que la dame à l’accueil est plus sympa que je n’ai pu le lire sur les autres avis. En revanche ce n’est pas de la sympathie que je suis venu chercher, pour ça j’avais juste à rester avec mon chat. Bref ce lieu est sensé être ouvert de 8h30 à 11h30, (c’est déjà beau pour des fonctionnaires) donc je m’y rends sur les coups de 9h pour une demande de carte grise, leur site « tellement bien optimisé », que je dois aller sur place. Autorisé à y rentrer que vers 9h30 pour que l’on me dise de repasser lundi à 8h30. Puis le culot de me dire qu’ils sont trop occupés, et qu’il n’y a déjà plus de place. 1h après l’ouverture sur leurs 3h de travail quotidien. J’aimerais bien voir votre réaction si vous veniez pour manger dans le seul restaurant où vous pouvez manger généralement ouvert de 19h à 22h30/23h30. Et si l’on vous répond de revenir la semaine prochaine pile à 19h, car nous n’avons déjà plus de place ou simplement pas envie de travailler davantage et donc prévoir suffisamment de nourriture et de personnel pour vous accueillir.
Un service vraiment pitoyable (je suis gentil) à l’image du gouvernement actuel.

Sandra Hodiesne

Une catastrophe, il t envoi comme quoi tu vas recevoir ton permis pour ensuite aller sur leur site et découvrir qu en faite c est faux . J ai jamais vus une préfecture aussi mal organisé et qui ne répond pas directement au question posée. Vous êtes contradictoire et c est pas normal du tout !!!!

Rayan Chebly

Franchement. C'est dommage Que que je puisse pas Mettre zéro étoile surtout pour la dame magrebine hyper désagréable a l’accueil qui veut rien savoir et pas envie de bosser . Alors que l’autre dame avec yeux bleus/verts est hyper sympa et les monsieurs de la sécurité aussi . J’ai fait 10 voyage a la pref pour mon récépissé qui m’attendez a la pref et étais sous les yeux de madame désagréable mais elle a sorti des problèmes inutiles pour que j’ai pas mon récépissé et a cause d’elle je suis rester 1 semaine sans travail. Alors que la dame avec les yeux colorés a résolu le problème qui existe même pas en une journée !!! Donc merci a toute les employés sauf a madame désagréable ?

Famille Bellazereg

Les standardiste, l’homme et la demoiselle prénommé Bouchra, manquent d’education, c’est incroyable. Ces gens hautains prenant les autres de haut devraient vraiment apprendre ce qu’est le savoir vivre. Ils font des incivilités et parlent très mal juste pour éviter de faire leur travail. Un manque de professionnalisme non égalé. Ils nous suggèrent de faire une réclamation mais refuse de donner leur nom pour éviter d’assumer les conséquences de leur mépris. Vraiment une honte.

Steven COTO

Si vous avez besoin de rien , allez y ...
Vu la grande amplitude horaire d'ouverture super pratique pour y aller ?

Vous voulez un exemple de "Être payé a rien foutre " , c'est le meilleur que je connaisse

Eray Yucel

Franchement, c’est dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoile, car c’est la note que cette préfecture mérite, je remercie les les personnels aimable et à l’écoute sauf pour les deux dames à l’accueil qui nous font bien ressentirent que nous les dérangeons avec leur façon de parler, les réponses qu’on nous donne le plus sont ( je ne sais pas, nous pouvons rien faire pour vous ) il a fallut passer un bon quart d’heur a ne pas lâcher l’affaire et augmenter la voix pour être aider un grand merci en tout cas…