Steel Diffusion - La Rochelle

Steel Diffusion est une entreprise spécialisée dans le domaine de la cheminée. Située à une adresse pratique, 6 rue des Trois Frères, 17000 La Rochelle, France., elle est facilement accessible pour les clients de la région.

Vous pouvez les contacter par téléphone au numéro 546452247 pour obtenir des informations supplémentaires sur leurs produits et services. Leur site web, steeldiffusion.com, est également une ressource utile pour en savoir plus sur l'entreprise et ses offres.

En plus de leur expertise en cheminée, Steel Diffusion propose des options de livraison, de retrait en magasin, d'achat en magasin, et dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant, d'un parking accessible en fauteuil roulant et de places assises accessibles en fauteuil roulant. Ils acceptent les cartes de crédit, les cartes de paiement et les paiements mobiles NFC.

L'entreprise est gérée par une femme et a reçu 45 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.1/5. Les avis des clients peuvent vous donner une idée de leur expérience avec Steel Diffusion.

Avis de Steel Diffusion

Chevalier Valérie

2/5

Ravie de l'installation de notre insertion il y a 5 ans. Mais depuis 9 mois on téléphone pour un changement de joint..... et rien personne ne vient, personne ne répond. On va retourner au magasin pour la deuxième fois. C'est dommage.

Gilles Suel

5/5

Steel Diffusion est un bon vendeur et installateur de poêles de qualité .
Très bonne Installation de notre poêle à pellets Joly Me Botero, et bon suivi depuis 4 ans.

nassim ahnech

5/5

Je tenais à remercier chaleureusement Mr.Deschamps et son équipe pour l'installation de notre cheminée.
Une très bonne communication avec son assistante, qui à su nous épauler au mieux lorsque nous avions rencontré un soucis avec notre cheminée, et surtout un grand MERCI à Stéphane qui à su être réactif et compréhensif.
Un super service après-vente.
Je recommande vivement ce super artisan qui est un véritable passionné et qui est à l'écoute de son client.
Une belle expérience.
Bonne continuation à vous tous!!!!!

Arthur Cluzeau

5/5

Après un hiver d'utilisation, très satisfait de notre poêle (Stûv Cube).
Service commercial de Steel Diffusion de bon conseil (rencontré lors d'un salon de l'habitat, puis rdv dans le showroom qui est très beau). Mais surtout merci à l'équipe de poseurs qui est soigneuse et qui a fait un travail très propre!

Françoise Damideaux-Dupuy

3/5

Nous avons été satisfait de la démarche commerciale et des conseilss proposés, du délai respecté,malgré des interventions en dents de scie qui ont duré 3 semaines au lieu de 2/3 jours consécutisfs annoncés lors de la cxommande.
L'installation s'est bien déroulée et avons apprécié le travail le travail des installateurs.
Par contre mauvaise note pour le suivi de nos réclamations par message vocal ou sms restés à chaque fois sans réponse! et quand nous appelons la secrétaire qui fait l'interméiaire nous répond "je ne peux rien faire de plus au revoir Madame....".c'est très expéditif!!!
Un RV programmé le jeudi pour lundi matin 9h30 vers 10h personne, j'appelle le secrétariat qui m'a fixé ce RV qui m'informe qu'il est annulé et reporté à Merci de nious avoir prévenu!!!
Aujourd'hui encore aprés plusieurs sms sans réponse pour un problème technique c'est encore moi qui appelle pour savoir ce qu'il en ai et là on nous informe qu'un RV est programmé le 10 avril.....soit près de 3 semaines aprés notre premier sms.....
Heureusement que nous n'avons pas besoin de cette cheminée pour nous chauffer.....
Merci d'apporter plus de considération auprès de vos clients pour l'après vente.

Bernard ARGENTI

5/5

Non avons commandé une cheminée metalfire .nous l utilisons depuis cet hiver chaque jour . C est super.que du bonheur !
Merci aux techniciens (ANTHONY) qui on on fait un super travail propre et net
Et merci pour leurs bons conseils d utilisation. Je recommande cette société

NJE Massa

5/5

Tout d'abord cette entreprise propose du beau matériel de qualité. Notre choix: un insert de marque STÜV. Très satisfaits pour son esthétique et son efficacité. L'équipe de poseurs, sérieux et sympathiques, a fait un excellent travail et très soigné. Très bons conseils en amont lors du montage du dossier.
Par la suite, il a fallu rajouter un dispositif contre l'intrusion d'oiseaux: certes les créneaux disponibles pour cette intervention mineure ont été difficiles à trouver(n'étant sur place qu'épisodiquement)mais le responsable de l'entreprise s'est déplacé en personne pour nous rendre ce service avant notre départ. Merci à lui.

Guillaume Massonneau

1/5

entreprise à fuire ! Programment des rdv et ne viennent jamais, mettent 9mois à changer des joints, tout ça pour que 3j après, les joints se barrent. Équipe pas agréable du tout, très très déçu. A FUIR